Política de envío
Política de envío
📦 Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos serán procesados en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.
Aquellos pedidos realizados antes de la hora de corte establecida podrán, en su caso, ser preparados y expedidos el mismo día.
No se realizarán tareas de procesamiento ni expedición durante fines de semana ni días festivos, por lo que dichos periodos no computarán a efectos de los plazos indicados.
🚚 Condiciones y plazos de envío
La tienda ofrece envío gratuito con seguimiento (tracking) en todos los pedidos.
Los envíos se realizan directamente desde nuestro almacén hasta la dirección indicada por el cliente, con un plazo de entrega estimado de 5 a 7 días laborables desde la expedición del pedido para la entrega en España, no realizando envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla ni envíos a islas europeas o territorios sujetos a costes adicionales derivados de trámites aduaneros, aranceles u otras tasas similares,
Los plazos indicados tienen carácter meramente estimativo y podrán verse afectados por causas ajenas a la empresa, tales como incidencias logísticas, fuerza mayor o retrasos imputables a la empresa de transporte.
La empresa se reserva el derecho a cancelar aquellos pedidos cuyo destino se encuentre fuera de las zonas de envío habilitadas.
ℹ️ Seguimiento del pedido
Una vez expedido el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento (tracking) que le permitirá consultar en todo momento el estado y localización del envío.
⏱️ Plazo total estimado
Con carácter general, el plazo total de recepción del pedido, incluyendo preparación y envío, será de 2 a 5 días laborables, sin perjuicio del plazo logístico ampliado de 5 a 7 días laborables aplicable en determinadas circunstancias operativas.